در روزهای اخیر، با ابلاغ رسمی رئیس سازمان ثبت اسناد و املاک کشور، افزایش ساعت فعالیت سامانههای ثبت رسمی به عنوان یک سیاست جدید و مهم در راستای ارتقای خدمات ثبتی اعلام شد. این تغییر که با هدف بهبود روند ارائه خدمات و افزایش رضایت عمومی صورت گرفته، تأثیر قابلتوجهی بر عملکرد دفاتر اسناد رسمی و مراجعان خواهد داشت.
این تصمیم از تاریخ ۲۶ اردیبهشتماه اجرایی شده و بخشی از برنامههای تحولی سازمان ثبت در جهت پاسخگویی بهتر به نیازهای مردم و ارتقای کیفیت خدمات ثبتی به شمار میرود. استفاده از سامانههای ثبت رسمی بخش مهمی از کار کارشناسان رسمی دادگستری در حوزه امور ثبتی و نقشهبرداری است و افزایش ساعت فعالیت سامانههای ثبت رسمی میتواند سرعت ارائه خدمات را به شکل محسوسی افزایش دهد.
دلایل ابلاغ افزایش ساعت فعالیت سامانههای ثبت رسمی
بر اساس اعلام سازمان ثبت اسناد و املاک کشور، این تصمیم بر پایه چند هدف اصلی اتخاذ شده است:
۱) ارتقای خدمات ثبتی و دسترسی بهتر مردم
افزایش ساعت فعالیت سامانهها باعث میشود مراجعان، خصوصاً افرادی که محدودیت زمانی دارند، بتوانند با فراغ بال بیشتری خدمات مورد نیاز خود را دریافت کنند.
۲) کاهش ازدحام و طول صف انتظار
با باز بودن سامانهها در ساعات بیشتر، حجم مراجعات در زمانهای اوج کاهش یافته و روند رسیدگی سریعتر انجام خواهد شد.
۳) پیگیری درخواستهای سران دفاتر اسناد رسمی
دفاتر اسناد رسمی بارها خواستار افزایش ساعت کاری سامانهها شده بودند. سازمان ثبت این مطالبه را بررسی و در نهایت با اجرای این طرح، پاسخ عملی به آن داد.
۴) تسهیل اجرای فرآیندهای ثبتی
از ثبت اسناد، خلاصه معاملات، استعلامات ثبتی تا فرآیندهای مرتبط با اجرای اسناد رسمی—همگی تحت تأثیر این افزایش ساعت قرار میگیرند.
جزئیات تغییر ساعت فعالیت سامانههای ثبت رسمی
شنبه تا چهارشنبه:
۷ صبح تا ۱۶ (۴ عصر)
پنجشنبه:
۷ صبح تا ۱۴ (۲ بعد از ظهر)
این برنامه جدید، فرصت بیشتری برای دفاتر اسناد رسمی ایجاد میکند تا خدمات خود را با نظم و سرعت بیشتری ارائه دهند.
تأثیر افزایش ساعت فعالیت سامانههای ثبت رسمی بر مراجعان
افزایش ساعت فعالیت سامانهها موجب خواهد شد:
-
-
-
-
- امکان ارسال درخواستها در ساعات بیشتر
- کاهش مشکلات قطعی یا ازدحام سامانه
- مدیریت بهتر زمان توسط دفاتر اسناد رسمی
- سرعت بیشتر در ارائه خدمات اجرایی و ثبتی
- افزایش رضایت مردم به دلیل دسترسی گستردهتر
-
-
-
این تغییر بهویژه برای کسانی که در ساعات اداری محدودیت زمانی دارند، یک مزیت مهم محسوب میشود.
اهمیت این اقدام برای کارشناسان رسمی دادگستری در امور ثبتی
کارشناسان رسمی دادگستری در حوزه امور ثبتی، نقشهبرداری و ارزیابی املاک، وابستگی زیادی به فعالیت مستمر سامانههای ثبتی دارند، از جمله:
-
-
-
-
- دریافت سوابق ثبتی
- بررسی وضعیت ملک
- تطبیق نقشه و پلاک ثبتی
- استخراج اطلاعات کاداستری
- تهیه نظریه کارشناسی دقیق
-
-
-
افزایش ساعت فعالیت سامانههای ثبت رسمی سبب میشود کارشناسان بتوانند در زمان بیشتری به اطلاعات موردنیاز خود دسترسی داشته باشند و این موضوع کیفیت نظریات کارشناسی را تقویت میکند.
جمعبندی
ابلاغ افزایش ساعت فعالیت سامانههای ثبت رسمی، یک گام جدی و هدفمند در مسیر ارتقای خدمات ثبتی است. این تصمیم علاوه بر پاسخ به مطالبه دفاتر اسناد رسمی، میتواند موجب افزایش رضایتمندی مردم، کاهش ازدحام و تسریع در فرآیندهای اسناد رسمی شود.
منبع:
اداره کل روابط عمومی و رسانه سازمان ثبت اسناد و املاک کشور
برای دریافت خدمات کارشناسی یا مشاوره در این زمینه، از طریق زیر با ما در ارتباط باشید.
ثبت شماره تماس بصورت اینترنتی(با شما تماس خواهیم گرفت)
تماس با کارشناسان ما: 
